曲江新區(qū)12345市民熱線綜合服務(wù)二級平臺運(yùn)維服務(wù)成交結(jié)果公告
一、項(xiàng)目編號：ZCZX****-CS-***
二、項(xiàng)目名稱：曲江新區(qū)*****市民熱線綜合服務(wù)二級平臺運(yùn)維服務(wù)
三、采購結(jié)果
合同包*(曲江新區(qū)*****市民熱線綜合服務(wù)二級平臺運(yùn)維服務(wù)):
| 供應(yīng)商名稱 | 供應(yīng)商地址 | 評審方法 | 是否價(jià)格扣除 | 中標(biāo)（成交）金額 | 評審總得分 |
|---|---|---|---|---|---|
| 西安曲江如華物業(yè)管理有限公司 | 西安曲江新區(qū)雁引路**號唐華華邑酒店一層西側(cè)*號房 | 綜合評分法 | 否 | *,***,***.**元 | **.** |
四、主要標(biāo)的信息
合同包*(曲江新區(qū)*****市民熱線綜合服務(wù)二級平臺運(yùn)維服務(wù)):
服務(wù)類（西安曲江如華物業(yè)管理有限公司）
| 品目號 | 品目名稱 | 采購標(biāo)的 | 服務(wù)范圍 | 服務(wù)要求 | 服務(wù)時(shí)間 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 金額(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| *-* | 其他服務(wù) | 負(fù)責(zé)接收市熱線辦轉(zhuǎn)辦的市民服務(wù)熱線工單，及時(shí)做好工單的轉(zhuǎn)辦、督查、回訪工作，并對承辦熱線的部門進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，確保工單的按期辦結(jié)率達(dá)***%，熱線工單辦理的過程滿意率和結(jié)果滿意率保持在較高水平。 | 負(fù)責(zé)接受市熱線辦轉(zhuǎn)班的市民服務(wù)熱線工單，及時(shí)做好工單的轉(zhuǎn)辦、督查、回訪工作，并對承辦熱線的部門進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，確保工單按期辦結(jié)率達(dá)***%，熱線工單辦理的過程滿意率和結(jié)果滿意率保持在較高水平 | 保障曲江新區(qū)*****市民熱線綜合服務(wù)二級平臺正常運(yùn)行，全面負(fù)責(zé)*****市級平臺轉(zhuǎn)派的咨詢、投訴、建議辦理工作，并對承辦熱線的部門進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，確保工單及時(shí)辦結(jié)和提高工單辦結(jié)的滿意率。 | 自合同簽訂起一年 | 合格 | *,***,***.** |
五、評審專家（單一來源采購人員）名單：
楊婷茹（采購人代表）、徐國營、柏青
六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：
| 代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額 | 參照國家計(jì)委關(guān)于印發(fā)《招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法》的通知（計(jì)價(jià)格〔****〕****號）、《國家發(fā)展和改革委員會(huì)辦公廳關(guān)于招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)有關(guān)問題的通知》（發(fā)改辦價(jià)格〔****〕***號）規(guī)定向中標(biāo)（成交）供應(yīng)商收取代理服務(wù)費(fèi)，不足****元的，按****元收取。 | ||
|---|---|---|---|
| 合同包號 | 合同包名稱 | 代理服務(wù)費(fèi)金額（萬元） | 收取對象 |
| * | 曲江新區(qū)*****市民熱線綜合服務(wù)二級平臺運(yùn)維服務(wù) | *.*** | 中標(biāo)（成交）供應(yīng)商 |
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起*個(gè)工作日。
八、其他補(bǔ)充事宜
/
九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
*.采購人信息
名稱：西安曲江新區(qū)管理委員會(huì)
地址：西安市杜陵邑南路*號
聯(lián)系方式：***-********
*.采購代理機(jī)構(gòu)信息
名稱：陜西眾誠致信管理咨詢有限公司
地址：西安曲江新區(qū)翠華南路****號創(chuàng)意盒子**層****室
聯(lián)系方式：***-********
*.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：姚海麟、吳芳超、孟凌
電話：***-********
陜西眾誠致信管理咨詢有限公司
****年**月**日
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| 項(xiàng)目名稱 | 招標(biāo)單位 | 招標(biāo)類型 | 招標(biāo)行業(yè) | 所在地區(qū) | 發(fā)布時(shí)間 |
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